Communicatietip voor bedrijven nr. 11 | Durf jij ook iemand anders aan het woord te laten?

 

Duurzame klantrelaties bouw je niet door zelf alles te vertellen. Luisteren naar klanten en hen het woord laten doen dat zorgt voor duurzame relaties. Heb jij het lef om je klant te laten spreken?

Durf jij je mond te houden en anderen te laten spreken? Iemand van buiten jouw bedrijf te laten vertegenwoordigen? Klinkt spannend en dat is het ook wel een beetje. Alsof je daarop moet gaan zitten wachten. Tegelijkertijd is het de meest effectieve manier van een goede reputatie opbouwen; Je klant aan het woord laten of eigenlijk actief aan het woord zetten. Wat is effectiever? Zelf zeggen dat je event, training of product een groot succes is? Of een klant hierover laten vertellen? Geef jezelf niet continu schouderklopjes via online media, laat de reacties lekker aan anderen over. Communiceer objectief en toch persoonlijk. Zonder daarbij een veer in je eigen r… Nou ja, je snapt ‘m wel. Ik vind mijn vlog geweldig, maar het voegt dus eigenlijk niet veel toe dat ik dit nu zeg. Ik ben vooral benieuwd wat jij ervan vind. Ik ben benieuwd.

Deze video is eerder gepost op Instagram en Facebook

Ga naar communicatietip 12: Kleurgebruik in communicatie
Ga naar communicatietip 10: Waarom tekst altijd relevant zal blijven

 

Communicatietip voor bedrijven nr. 9| Ambassadeursstrategie

Samen bereik je meer. PUNT! Betrek je klant in je bedrijf. Wie kan jij vragen als referentie?

Hoe zorg je voor vertrouwen bij potentiële klanten in korte tijd? Naast een integere en authentieke houding kun je je huidige klanten gebruiken. Neeee, niet misbruiken, maar ze betrekken bij je bedrijf en ze laten vertellen over jou. Wees toch ‘ns niet zo bang om een sterke band op te bouwen met je klanten, misschien zelfs vrienden te worden, want samen sta je écht sterker en je kunt elkaar helpen!

Een review of referentie van een tevreden klant is meer waard dan de meest onderscheidende en creatieve marketingcommunicatie. Daar tegenover is een review op zichzelf zonder sterke identiteit om naar door te verwijzen, ook weer net niks. Voor een goede reputatie heb je allebei nodig; ambassadeurs en een eigen, duidelijke en sterke bedrijfsidentiteit.

Deze video is eerder gepost op Instagram en Facebook

Ga naar communicatietip 10:  Waarom tekst altijd relevant zal blijven
Ga naar communicatietip 8:    Bart over voldoening

Ervaring Opdrachtgever | Over doeboekje I’M You!nG

Hoe opdrachtgevers de samenwerking met ons ervaren vinden we erg belangrijk. Daarnaast vinden we het ook leuk als wij de opdrachtgever goed ervaren. Het persoonlijke contact doet ons goed en is onze kracht. Stichting You!nG is zo’n organisatie waarbij het gewoon klikt. We gingen langs en deden een interview met Bianca Boender, de directeur van You!nG, over haar ervaring met de creatie van doeboekje I’M You!nG. Lees meer

Promo video You!nG: Ervaring vanuit de opdrachtgever

Midden december 2014 leverden we een promo video af aan Stichting You!nG. We doen bij the Nobly Creative regelmatig projecten voor non-profit organisaties, omdat we het belangrijk vinden om een verhaal te vertellen en een eventueel commercieel aspect meer naar de achtergrond verdwijnt. Iets wat ook commerciële bedrijven meer kunnen (en zouden moeten) doen. Meer inspiratie, minder nadruk op verkoop. Het traject met You!nG omschrijf ik in drie woorden als: Uitdaging, Regen & Samenwerking. Lees meer